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11月27日，上海。“全球三一在您身邊”三一重起2014年“價(jià)值服務(wù)全球行”表彰晚會(huì)落下帷幕。三一重工總裁向文波、三一重起領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)銷商高層、全國用戶代表齊聚一堂，共同見證了這一盛典。
三一重起2014年“價(jià)值服務(wù)全球行”歷時(shí)180余天，行程遍布全球150多個(gè)國家和地區(qū)，出動(dòng)了1200名服務(wù)將士、700余臺(tái)服務(wù)車?；顒?dòng)累計(jì)完成設(shè)備點(diǎn)檢13301臺(tái)，其中汽車起重機(jī)11050臺(tái)、履帶起重機(jī)1561臺(tái)、塔式起重機(jī)690臺(tái)，設(shè)備技術(shù)升級(jí)5280臺(tái)，解決遺留問題480起，累計(jì)收到客戶錦旗274面，受到全球客戶的好評(píng)。
本次“價(jià)值服務(wù)全球行”頒獎(jiǎng)晚會(huì)，共評(píng)選出3名價(jià)值合作伙伴、3名優(yōu)秀操作手、3組最佳施工以及10名優(yōu)秀服務(wù)工程師。
隨著國際化的快速發(fā)展，依托三一全球資源優(yōu)勢(shì)，三一重起在國際市場(chǎng)精耕細(xì)作，實(shí)施“雙聚”策略。截至2013年年底，海外市場(chǎng)占比突破40%，在亞太、中東、南非、巴西等區(qū)域持續(xù)保持市場(chǎng)占有率第一。俄羅斯市場(chǎng)取得重大突破，并成為進(jìn)入北美、澳洲市場(chǎng)的第一個(gè)中國品牌。三一重起系列產(chǎn)品已成為全球市場(chǎng)最受歡迎的國際品牌。因此，以“國際化-本土化”的服務(wù)承諾與標(biāo)準(zhǔn)，打造全球最佳服務(wù)品牌，成為本次價(jià)值服務(wù)全球行的宗旨。
晚會(huì)上，一位客戶表示，三一人對(duì)服務(wù)有種偏執(zhí)的態(tài)度，無論遇到什么樣的困難，三一重起都始終關(guān)注客戶利益，一如既往地提供絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和無與倫比的服務(wù)，為我們提供了產(chǎn)品全生命周期、全施工過程的服務(wù)保障，徹底解決了我們的后顧之憂。
