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2015年以來，在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮推動下，阿里、京東等電商紛紛加速搶占鄉(xiāng)村市場。據(jù)陜西官方披露，目前京東、阿里已與該省數(shù)十個縣區(qū)進行合作。有輿論指出，盡管農(nóng)村電商勢頭迅猛，但人才匱乏、物流不暢等問題已成為制約其發(fā)展“絆腳石”。
有觀察人士指，2015年伊始，電商“下鄉(xiāng)”沸沸揚揚。阿里推出“千縣萬村計劃”，未來三至五年建立1000個縣級運營中心及10萬個村級服務站；京東通過建立“京東幫服務店”和“京東縣級服務中心”推進農(nóng)村電商；蘇寧則加緊開設“易購服務站”。
電商企業(yè)“群雄逐鹿”，農(nóng)村市場成為“香餑餑”。阿里研究院預測，到2016年，中國農(nóng)村網(wǎng)購市場可能增長至4600億元人民幣。有觀點認為，隨著中國《關于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務的意見》出臺，農(nóng)村電商已成必然趨勢，該市場有望突破萬億。
據(jù)陜西官方數(shù)據(jù)顯示，目前京東已在陜西26個縣設電商服務中心，34個縣設配送售后機構(gòu)，村級代購服務站3000多個。阿里則與該省4個縣簽署合作協(xié)議，推廣農(nóng)村淘寶項目。
在陜西洛川縣老廟鎮(zhèn)板胡村不足10平米的郵政便民服務站內(nèi)，電腦、POS機，貨架上電飯煲等電器與米面油等日用品依次排開。店主解新紅告訴記者，這個看似簡易農(nóng)村電商小店可以實現(xiàn)“看樣訂貨”。由于網(wǎng)購商品物美價廉，性價比高，“觸網(wǎng)”的村民日漸增多。
“不出鎮(zhèn)就能網(wǎng)購，之前不敢想。”陜西戶縣城關鎮(zhèn)村民郭玉斌介紹，以往網(wǎng)購商品經(jīng)常要一個星期甚至更久，甚至需要再到縣城取貨。而如今可以郵寄至縣里的京東服務中心進行配送，節(jié)省不少交通、時間成本。
“快遞下鄉(xiāng)”讓農(nóng)村電商服務逐漸延伸至最后一公里，方便網(wǎng)購的同時，也促使農(nóng)企、農(nóng)民分羹這場盛宴。據(jù)悉，陜西今年上半年有200家企業(yè)入駐京東，新建地方特色館7個。在此期間，涌現(xiàn)出“西域美農(nóng)、熊貓伯伯、土豆姐姐、寶雞搟面皮、富平柿餅”等眾多農(nóng)企品牌。
地處秦嶺深處的陜西商南縣，蜂蜜、香菇、木耳、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品豐富，但銷路不暢。通過電子商務服務站，該縣過風樓鎮(zhèn)村農(nóng)民朱振雙將自己注冊包裝好的土豬肉在網(wǎng)上銷售，一改過往只能在周邊小范圍銷售的尷尬局面。
盡管目前農(nóng)村電商發(fā)展欣欣向榮，但基礎設施差、物流成本高、網(wǎng)絡覆蓋低、電商人才缺乏、規(guī)模小、人氣不足等問題已成為制約其發(fā)展的“攔路虎”。
記者采訪時發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村電商在配送中存在不愿送及偏遠地區(qū)、物流服務議價能力弱、利潤空間薄等問題，致使其陷入“網(wǎng)購容易收貨難”的窘境。有陜西鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部坦言，說人才匱乏已難言其苦，許多村莊大批青壯年外出打工，僅有留守老人與兒童相依度日，操作電腦無從入手。此外，有村民反映，網(wǎng)購商品“買易退難”，售后服務于城市差距太大。
共青團陜西省委農(nóng)工部部長魏延安認為，目前農(nóng)村電商產(chǎn)品下行尚可，農(nóng)產(chǎn)品上行較差，產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈還不成熟，懂電商、會電商的人才比較欠缺。推進農(nóng)村電商發(fā)展，仍需研究農(nóng)村實際，創(chuàng)新模式。
