機械設備 以種類服務贏市場

圣豪機電設備有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營國內(nèi)外知名品牌門業(yè)設備、木工設備及配件的企業(yè)。多年來，公司憑借“誠信經(jīng)營、專業(yè)銷售、敢于創(chuàng)新”的經(jīng)營宗旨，在同行中小有名氣。銷售部負責人周先生透露，參加機械模具展期間，公司推出的一系列高技術防盜門用機械設備就受到眾多與會客商的熱捧。為此，他特地請來相關專業(yè)技術人員為客商提供解答服務。目前，后展會經(jīng)濟效應正在顯現(xiàn)。不少來自縉云、金華、溫州等外地采購商找到銷售部，對產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚的興趣。除此之外，來人或來電咨詢產(chǎn)品信息的客戶也比前段時間多了不少。據(jù)悉，周先生能憑借自己的專業(yè)知識，根據(jù)客戶需求對機械設備進行改造，而量身定做的特別服務也是迅速推動企業(yè)向前發(fā)展的重要因素之一。

近幾年，機械設備的發(fā)展形勢用坐過山車來形容一點也不為過。從當初客商提著現(xiàn)款排隊采購設備到遭遇次貸危機，導致整個機械設備行業(yè)銷售放緩。面對復雜多變的經(jīng)濟形勢，金都市場廣大機械設備銷售商更多了幾分成熟與沉穩(wěn)。他們紛紛采取調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構、提升檔次、完善售后服務等措施努力開拓市場。整個交易區(qū)規(guī)模檔次明顯有所提升，各種高科技機械設備層出不窮，這對機械設備行業(yè)健康有序發(fā)展具有較好的促進作用，但同時也對經(jīng)銷商提出更高要求。益眾機床有限公司總經(jīng)理胡眾強說，在與客商的交流中，他察覺到市場需求品位正在逐漸提升，未來的市場里唱主角的是高端品牌產(chǎn)品。于是，他聯(lián)系了國內(nèi)多家著名機械設備生產(chǎn)企業(yè)，申請代理他們的產(chǎn)品。

浙江新世紀機械制造有限公司在加大新產(chǎn)品研發(fā)力度上，更注重對客戶的售后服務。銷售部負責人王小春先生坦言，如今的市場，賣機械設備就是賣服務。為給客戶提供完善貼心的售后服務，公司建立了一套周到的售后服務體系，針對產(chǎn)品不同性能，聘請不同專業(yè)技術人才。只要客戶有需要，可以24小時提供服務。由于完善貼心的服務，許多新客戶都樂意來此購買設備，新客戶逐漸變成了老客戶。

近兩年，隨著永康機械產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，依托永武縉產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢及對周邊地區(qū)的影響和輻射力，五金城機械設備交易區(qū)發(fā)展日漸成熟穩(wěn)定。目前，機械設備交易區(qū)共有經(jīng)銷商近300家，為市內(nèi)外企業(yè)提供設備支持。在眾多五金企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級和人力資源匱乏的實際背景下，機械設備毫無疑問成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的“利器”，使該行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展?jié)摿?。但同時，隨著國家嚴厲調(diào)控經(jīng)濟環(huán)境，不斷收緊的銀行貸款，讓企業(yè)很難將有限的資金投入到設備購置上來，導致整個行業(yè)有所放緩。面對機遇與挑戰(zhàn)雙重壓力下，作為機械設備生產(chǎn)銷售商，應提早轉(zhuǎn)型升級，牢牢把握市場需求，積極調(diào)整營銷思路，才能贏得更多的話語權。